Ellenőrzési útmutató

Igazolja személyazonosságát, és szabad az út a kifizetéshez a Hg Casino-nál

Az engedély előírja, hogy minden játékos személyazonosságát ellenőrizze a kaszinó, a vizsgálat pedig általában 51 órán belül lezárul.

Ellenőrzés indítása

SZTFH-144494/2013 engedély alapján működünk 2013 óta, folyamatos felügyelet alatt

Ellenőrzés előtt

Ki és meddig ellenőriz, mit érdemes tudni?

Hat sor átolvasása után pontosan tudja, ki nézi át az iratait és mennyi időt vegyen számításba.

Ellenőrző cég

Hg Casino Kft.

Engedély

SZTFH, SZTFH-144494/2013

Átnézés ideje

51 óra

Kötelező legkésőbb

az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Korhatár

18+

Elsőre átmegy

Így megy át az ellenőrzésen elsőre

A Hg Casino ellenőrzése akkor gyors, ha a másolatok élesek, és minden sarok látszik rajtuk.

Éles, teljes kép

Fotózza le a személyi igazolványát vagy útlevelét, majd figyeljen arra, hogy mind a négy sarok és az összes adat élesen olvasható legyen.

Friss számla a címről

Töltsön fel egy lakcímet igazoló számlát, amelyen a neve, a címe és a kiállítás dátuma is szerepel, és amely nem régebbi néhány hónapnál.

Látható név, rejtett kód

A bankkártya másolatán a kártyaszám utolsó négy jegye és a neve látszódjon, a biztonsági kódot viszont takarja le, mielőtt elküldi.

Válasz 51 órán belül

A feltöltés után csak várnia kell: az ellenőrzés jellemzően 51 órán belül lezárul, és az eredményről e-mailben értesül.

Három irat

Az ellenőrzött iratok köre

Ez a blokk megmutatja, melyik irat mit bizonyít, és mire figyeljen a másolat elkészítésekor.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazola nevét és a születési dátumát

Mit mutassonéles kép, minden sarok látszik

Lakcímet igazoló számla

Mit igazola bejelentett lakcímét

Mit mutassonnév, cím és kiállítás dátuma olvasható

Bankkártya másolata

Mit igazola kártya tulajdonosát

Mit mutassonelső és utolsó négy jegy, név

A visszaküldött dokumentumok okai

Dátum a kártya alján. Fordítsa meg a kártyát: a lejárt személyi igazolvány nem bizonyítja, hogy ma is Ön az, aki a fiókot nyitotta. Töltsön fel egy érvényes személyi igazolványt vagy útlevelet. Fotózza a teljes kártyát, mindkét oldalát.

Kérjen új kivonatot. Vegye elő a legutóbbi számlát: a régi lakcím már nem igazolja, hogy a fiók címén él. Kérjen friss számlát a szolgáltatójától. Nézze át, hogy a cím egyezik a fiókkal.

Előbb homályos, aztán tiszta. Tartsa a telefont laposan: az életlen vagy levágott sarkú fotón nem olvassuk ki a számokat, és nem tudjuk ellenőrizni. Fényképezzen nappali fényben, árnyék nélkül. Ellenőrizze, hogy mind a négy sarok látszik.

Miből származik a befizetett összeg?

Az SZTFH-144494/2013 számú engedélyünk a pénzmosás elleni ellenőrzést is előírja, ezért a szabályozott kaszinók mindegyike felteszi ezt a kérdést. Nézze meg nyugodtan: a folyamat minden játékosnál ugyanígy zajlik, és nem az Ön gyanújáról szól.

Első körben általában ennyi elegendő, hogy a hátteret lássuk.

Munkabérről szóló bérjegyzék vagy igazolás
Vállalkozói kivétet mutató könyvelési kivonat
Nyugdíjról vagy járadékról szóló értesítés
Megtakarítást mutató számlakivonat
Ingatlanértékesítés írásos szerződése

Zavartalan út a pénzhez

Az ellenőrzés négy tipikus pillanata

Nézze végig a helyzeteket: mindegyiknél megmondjuk, mit kérünk, és miért.

Biztonságos első utalás

Indítsa el az első kifizetést: ekkor kérjük a személyazonosság és a lakcím igazolását, mert a licenc a kifizetés előtt megköveteli az ellenőrzést.

Szokatlan tétel a számlán

Számítson rá nagyobb tételeknél: ilyenkor a forrás igazolását is kérhetjük, mert a megszokottól eltérő mozgás magyarázatot kíván.

Gyorsabb utalás a saját kártyáról

Váltson fizetési módot: új kártya vagy pénztárca esetén ellenőrizzük, hogy valóban az Öné, mielőtt a kifizetés elindul.

Nagyobb keret, rendezett háttér

Emelje a befizetési limitet: a magasabb keret előtt átnézzük, hogy a játék szokásai és a jövedelme összhangban vannak-e.

Amikor a kifizetés vár

A szűrőn innen: a kérdései

Egy helyen tisztázzuk a névváltást, a határidőt és az adatai sorsát.

Köteles vagyok-e új ellenőrzésre, ha megváltozott a nevem?+

Igen, ilyenkor új ellenőrzésre lesz szükség. Kérjük, töltse fel az új névre szóló személyi igazolványát vagy útlevelét, és a lakcímét igazoló számlát is. Ha a változást jelezte nekünk, a folyamat a szokásos rendben indul.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a Hg Casino-nál?+

Számlálja az órákat: az ellenőrzés legfeljebb 51 órán belül lezárul. A legtöbb esetben ennél jóval hamarabb megvan az eredmény. Ha valamelyik másolat olvashatatlan, a határidő az új feltöltéssel kezdődik újra.

Biztonságos helyen vannak a feltöltött irataim?+

Igen, a feltöltött iratok 128-bit SSL titkosítással utaznak és tárolódnak. A folyamatainkat a GLI és a SIQ is auditálja, a felügyeletet pedig a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága látja el. Az iratokhoz csak az ellenőrzéssel foglalkozó kollégák férnek hozzá.

Mikor kérik először az igazolást, és meddig várhatok vele?+

Az első kifizetés előtt mindenképp sor kerül rá, ezt a licence írja elő. A casino korábban is kérheti, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Ilyenkor érdemes azonnal feltölteni az iratokat, hogy ne csússzon el a kifizetés.

Feltölthetem telefonnal készített fotóval az iratokat?+

Igen, a telefonos fotó is megfelelő, ha éles és a teljes irat látszik. Fektesse sík felületre az iratot, és fényben, csillogás nélkül fényképezze le. Ellenőrzés előtt nézze meg, hogy minden sarok és a fénykép is olvasható-e.

Miért kérdeznek a pénzem eredetéről a Hg Casino-nál?+

Ez a pénzmosás elleni küzdelem rendszeres, licence szerinti követelménye, nem gyanúsítás. Kérhetjük például a jövedelmét igazoló dokumentumot, ha a forgalma indokolja. A kérdésekre adott pontos válasz lerövidíti az ügyintézést, és az adatait bizalmasan kezeljük.