Mielőtt bejelentkezel

Hg Casino: a felelős játék a te kezedben van

Csak 18 éven felülieknek: minden Hg Casino fiókban elérhető a befizetési limit, veszteséglimit, játékidő korlátozás, önkizárás és szüneteltetés.

Állíts be limitet

SZTFH-144494/2013 engedély alapján működünk 2013 óta, folyamatos felügyelet alatt

Öt tudnivaló

Felelős játék röviden, a fontos adatokkal

A leggyakoribb aggodalom, hogy hol találsz segítséget és korlátot, egy helyen tisztázva.

Alsó korhatár18+

EngedélySZTFH-144494/2013

Önkizárási nyilvántartásJátékosvédelmi nyilvántartás (jelentős önkorlátozó nyilatkozat)

Zöld szám+36 80 205 352

Kérdés esetén[email protected]

Amikor játszani készülsz

Vezérlés a saját fiókodban

Ez a rész tisztázza, melyik korlát mit tesz, és mikor érdemes bekapcsolni.

Befizetési limit beállítása

Ha pénzt teszel be, előbb szabd meg, mennyi kerülhet a fiókba. Ezt a korlátot akkor kapcsold be, amikor az első befizetésed előtt rendet szeretnél tartani.

Állítsd be a veszteséglimitet

A veszteséglimit a játék közben keletkező mínuszt szabja meg. Akkor érdemes beállítani, ha tudni akarod, mennyi pénznél húzod meg a határt.

Játékidő korlátozás

A játékidő korlátozás keretet ad annak, mennyit tölthetsz játékkal. Akkor válaszd, ha a játék gyakran tovább tart, mint azt előre eltervezted.

Önkizárás: teljes leállás?

Az önkizárás a fiókod használatát szünetelteti az általad választott időre. Akkor válaszd, ha hosszabb időre biztosan távol szeretnél maradni.

Pár nap szünet, aztán újra?

A szüneteltetés rövid kivonulás a játékból, amikor csak pihenni szeretnél. Akkor használd, ha néhány nap múlva visszatérnél, de most nem játszanál.

Korlát beállítása

Limit beállítása a fiókban négy lépésben

Mire végigolvasod, tudni fogod, hogyan állítsd be az első korlátodat.

Amikor belépsz a fiókba

Bejelentkezés után nyisd meg a profil menüt, és keresd meg a korlátok beállításait. Ellenőrizd, hogy a saját fiókodban vagy.

A megfelelő korlát kiválasztása

Válaszd ki a korlát fajtáját, legyen az befizetés, veszteség vagy játékidő. Arra gondolj, melyik hiányzik most a leginkább.

Nap, hét vagy hónap

Add meg az összeget vagy az időt, majd jelöld meg, hogy napra, hétre vagy hónapra szóljon. Válaszd azt a periódust, amit reálisan tudsz tartani.

Ellenőrizd a fiókodban

Erősítsd meg a beállítást, majd lépj vissza, és nézd meg, hogy a korlát valóban látható a fiókodban. Ha nem jelenik meg, keresd az ügyfélszolgálatot.

Szünetelj, vagy zárd le hosszabban

Néhány óra nyugalom. A szünet a fiókodban beállítható rövid kivonulás, néhány órára vagy napra, amíg levegőt vennél. Belépés után a fiókbeállításoknál indítod el, és a kiválasztott idő végéig nem tudsz befizetni. A játékra szánt időd addig pihen.

Zárd le hosszabb időre. Az önkizárás hosszabb időre zárja le a játékhoz való hozzáférést, és a kiválasztott időszak előtt nem oldható fel. A fiókodban indítható, a kezdete legkésőbb egy órán belül érvénybe lép. Ez alatt nem tudsz befizetni, és nem kapsz marketingüzenetet.

Országos védelem évekre. A Játékosvédelmi nyilvántartásba tett jelentős önkorlátozó nyilatkozat az SZTFH-nál fut, és legalább egy évre szól, egyéves kérvény esetén visszavonás nélkül. Személyesen, postai úton vagy elektronikus azonosítást követően terjesztheted elő, és a regisztrációkor, valamint minden belépésnél ellenőrzik. sztfh.hu

Támasz melletted

Amikor egyedül már nehéz megállni

Ez a blokk akkor hasznos, amikor a játék már nem kikapcsol, hanem feszültséget hoz.

Játékosvédelmi zöld szám (SZTFH)

A zöld szám mögött a játékosvédelmi vonal vár, napi huszonnégy órában, az ország bármely pontjáról ingyen hívható, és a beszélgetés bizalmas. Játékosok és hozzátartozók is fordulhatnak hozzá kérdéssel vagy krízisben. +36 80 205 352 sztfh.hu

Magyar Ökumenikus Segélyszervezet - Játék határokkal program

A Játék határokkal program csoportos foglalkozásokat tart játékproblémával küszködőknek és családtagjaiknak, emellett fiataloknak szóló megelőzéssel is foglalkozik. Telefonon kérhetsz időpontot vagy felvilágosítást a program munkatársaitól. segelyszervezet.hu

Emberbarát Alapítvány

Az Emberbarát Alapítvány hosszú távú bentlakásos kezelést kínál függőségekkel élőknek, a játékproblémát is ide értve, és országosan fogad be jelentkezőket. Telefonon egyeztetheted a felvétel részleteit a munkatársakkal. emberbarat.hu

Vedd észre, ha már nem szórakozás

Minél hamarabb észreveszed a jeleket, annál könnyebb egy befizetési limittel vagy egy rövid szünettel megállítani a folyamatot. A korlátot játék előtt érdemes beállítani, nem veszteség után. A játék szórakozás, és költsége van.

Nézd át nyugodtan, melyik ismerős a saját hétköznapjaidból.

Egyre nagyobb összeget teszel fel, mint tervezted
A veszteséget újabb játékkal próbálod visszaszerezni
A játékról titkolózol a családod előtt
Kölcsönt veszel fel, hogy játszhass
A játékidő egyre hosszabbra nyúlik
Nyugtalannak érzed magad, ha nem játszhatsz
A munkád vagy a kapcsolataid szenvedik meg

Amit a család nyugalmáért tehetsz

Mikor kérnek okmányt a kifizetésnél? A regisztrációnál életkort ellenőrzünk, és a 18 év alattiakat nem fogadjuk el. Az első kifizetés előtt személyazonosító okmányt kérünk, hogy az életkor bizonyított legyen.

Eddig nyitva volt, ezután zárva. Családi számítógépre és telefonra telepíthető olyan szűrő, amely a szerencsejáték-oldalakat zárja. Ezt a készülék beállításaiban érdemes bekapcsolni, mielőtt valaki egyedül használja.

Hozzátartozói tanácsadás. Vádlás nélkül könnyebb szóba hozni a játékot, őszintén és kérdésekkel. A Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozóknak is ad tanácsot, díjmentesen, a nap bármely szakában.

Védelem kéznél

Ami a korlátok után is nyitva marad

Ez a hat válasz lezárja a limitek és a kizárás körüli bizonytalanságot, hogy nyugodtan dönthess.

Visszavonható az önkizárás, ha meggondolom magam?+

Nem, a választott időtartam végéig érvényben marad, és közben nem lehet feloldani. Az SZTFH rendelete szerint a 180 napnál rövidebb kizárást sem lehet megszüntetni, a hosszabbat pedig csak a lejárat után. Ez a szabály épp azt védi, hogy egy rossz pillanatban meggondold magad.

Melyik menüpontban állítható át egy korlát később?+

A fiókod játékvédelem részében, ugyanott, ahol először beállítottad. Ott látod a befizetési limitet, a veszteséglimitet és a játékidő korlátozást is, egy helyen. A szigorítást azonnal érvénybe léptetjük, az enyhítésre pedig csak az adott időszak végén kerülhet sor.

Miért kérik el a személyimet a regisztrációnál?+

Mert a játék csak 18 éven felülieknek szól, és ezt ellenőrizni kell. Az életkor igazolása nélkül nem tudjuk megnyitni a fiókot, ezért a személyi igazolvány vagy az útlevél adatai kellenek. Ugyanez a kötelezettség vonatkozik minden belépésre is.

A mobilról is elérhető ugyanaz a beállítás?+

Igen, a telefonos felületen is ugyanabban a fiókbeállítás menüben találod a limiteket. A választott érték a nap, a hét vagy a hónap bontásában érvényes, és a rendszer a megadott határt veszi alapul. Nem kell számítógéphez ülnöd hozzá.

Hogyan lehet végleg lezárni a fiókomat?+

Írj a [email protected] címre, és kérjed a fiók végleges lezárását. A kollégák munkanapokon is, hétvégén is elérhetők, és visszaigazolják a lépést. Ha közben játszanál még, előbb az önkizárás a biztonságosabb választás.

Hozzátartozóként hova fordulhatok segítségért?+

A Játékosvédelmi zöld szám hozzátartozókat is fogad, naponta egész nap, ingyen. Mellette a Játék határokkal program csoportfoglalkozásai és az Emberbarát Alapítvány is nyitott a családok felé. A legelső lépés az lehet, hogy magad is tisztán látod a helyzetet.